Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos:

Tipo de Documento:

Número de Documento:

Dirección:

Teléfono:

Correo electrónico:

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien o servicio:

Producto Servicio

Número de comprobante de pago:

Monto reclamado (en $):

Descripción del producto o servicio:

3. Detalle del Reclamo o Queja

¿Es Reclamo o Queja?

Reclamo Queja

Detalle de la situación reclamada:

Pedido del consumidor (lo que solicita):